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我有一个信息论问题，关于如何证明（或至少提供统计证据）拍卖网站没有向其用户提供先令。

我们最近推出了一个按出价付费的拍卖网站。这是一种新型的拍卖方式，用户付费竞拍定时拍卖。每次出价都会提高价格并增加拍卖时间。时间用完时，最后一个投标人可以购买该物品。

问题是用户怀疑我们可能在欺骗他们。我没有这样的意图，因为用户的信任对我来说至关重要。但是，该模型可以由其他不道德的网站实施，并且可以直接欺骗投标人。我需要采取措施向我们的用户表明我们是合法的。

我致力于诚实经营。挑战在于如何向世界证明这一点？任何方法都需要与保护用户隐私相平衡。

我的一些想法是：

  • 显示每个用户的 IP 地址

  • 向收到商品的获奖者征求推荐信。让他们邮寄他们的照片以及他们的商品和当地报纸最近的封面副本。

  • 显示有关每个用户的一些广泛信息，例如所在州和国家/地区

我正在寻找任何建议。

更新

一些很棒的建议。至今：

  • 提供每个用户的行为信息：

    • 加入时
    • 哪些拍卖参与了
    • 拍卖统计数据 - 出价，成本

  • 不发布个人身份信息。没有 IP 地址，因为没有获胜的人可以对获胜者进行报复。

  • 讨论和解决问题的公共论坛

  • 向用户征求推荐，以表明人们确实赢了并收到了产品。

    • 我们如何在证明中表明它不是我们“发明”的？我正在考虑也许要求在最近的当地报纸上附上一张照片。这将很难大规模伪造，以及如何通过时间和地点分配获胜者。

您认为显示用户所在的州和国家/地区是否可以，或者这将是太多的个人信息？

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11 回答 11

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  1. 向用户提供尽可能多的信息，例如谁中奖、支付了多少、用户进行了多少购买/销售等；
  2. 提供个人拍卖和用户的反馈机制；
  3. 有一个公共论坛，用于讨论结果、支持问题和用户的投诉；
  4. 不要求用户使用您提供的其他付费服务来获得结果，例如您自己的狙击系统；
  5. 在您的网站上清楚地说明您的政策。这至少应包括隐私政策、关于网站运作方式的讨论、常见问题解答以及您为防止出现任何不当行为或利益冲突而采取的步骤（例如，不允许员工参与）；和
  6. 建立投诉和争议解决机制。

这不是技术问题。这是一个社会问题。用户对结果充满信心的唯一方法是透明度和专业性。

于 2009-06-13T16:26:14.333 回答
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这不是像swoopo.com吗？

于 2009-06-13T16:23:25.743 回答
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它首先必须设计得很好，并且看起来足够专业，以至于人们会信任它。人们非常擅长检测设计不佳的网站，并且不会对它做出很好的反应。这可能是一个很难进入的市场，因为有很多成熟的替代品，但获得用户的最佳方式是通过现有用户的口耳相传。这需要时间，但最有效。不要因为他们使用您的网站而侵犯人们的隐私并发布他们的信息。人们不会喜欢它，也不会回来。为用户提供反馈系统（a la ebay），人们可以在其中看到其他对服务感到满意的真实人。此外，用于评论和投诉的公共留言板也将有助于安慰人们。祝你好运！

于 2009-06-13T16:28:53.500 回答
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但请注意不要提供太多信息，根据您的网站，您的用户可能会在出价时向其他人透露太多隐私时决定他们不喜欢它。例如，如果我是客户并且我刚刚购买了一些昂贵的东西，我不希望我的用户名或电子邮件显示给其他人，他们会开始向我发送垃圾邮件以购买我刚刚支付的更便宜的版本。例如，其他一些人可能会因出价出价而受到冒犯，并通过在其 IP 上运行 DOS 来让出价出价的人感到悲伤。

是的，您应该保护自己网站的声誉，但如果您不采取措施保护您的用户，您最终可能会失去一些用户。

我认为提高声誉的最好方法是通过使用（可能很难），或者通过一些有信誉的评论网站。

于 2009-06-13T16:33:10.590 回答
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泄露用户的 IP 地址可能是有风险的，最终它也可能是一个假冒的网站。

我想获得信任的一种方法是使用值得信赖的权威来批准你。IOW，委托 :) 让其他人为您解决问题。例如，如果您有 PayPal 之类的支持，用户会更信任您。不过，那会让你付出代价。

[哲学的]

主要问题是，为了获得信任，您需要提供社会学家所说的“诚实信号”。诚实的信号通常代价高昂。这在业务中是一个问题，因为这意味着您必须牺牲收入来吸引更多客户，然后平衡这个等式。IOW、客户和股东有不同的激励措施。但作为一家试图获得用户群信任的“初创公司”，通过昂贵的姿态来表明你的诚实是有意义的。你一开始可能赚的钱更少，但最终，一旦你足够大，这种信号就不再需要了。

那么你可以发送什么样的诚实（昂贵）信号？好吧，也许你应该向他们支付象征性的费用，而不是向获胜者征求推荐信。让用户通过披露有关他们自己或交易的信息来帮助您证明网站的真实性是值得的，并反过来通过折扣、回扣等来弥补他们的损失。

无论如何，我很确定你不会通过简单地将人们的信息分发给每个人而不询问他们来获得信任。让人们为您这样做，并补偿他们，从而以昂贵（诚实）的方式表明您的意图。

[/哲学]

于 2009-06-13T16:50:39.190 回答
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在投标页面上进行实时聊天，例如 IRC。人们只能通过在聊天窗口中输入“#bid $200”或其他内容来出价。这样用户就可以审问他们认为可能是机器人或其他什么的任何人。他们还可以讨论要出售的产品，并警告其他人如果它是虚假列表或其他任何东西。您需要向人们展示他们可以信任该网站。人们信任人。

于 2009-06-13T16:35:34.077 回答
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你不能不说谎。
获胜的唯一方法是靠运气。您只需将您的彩票称为“出价”。

你太无耻了。

编辑：
关于一分钱拍卖盈利的一些意见，
直到被视为非法
一分钱拍卖：他们在赌博

于 2009-06-13T16:38:52.947 回答
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请记住，坐下来讨论如何使用加密方法来证明拍卖的各个方面都进行得当。如果您对这种方法感兴趣，一起谷歌搜索“密码学”和“拍卖”应该提供一些起始材料。

http://www.youtube.com/watch?v=IzVCrSrZIX8

http://www.cs.virginia.edu/crab/Auctions.ppt

于 2009-06-13T17:11:29.513 回答
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Jeff Atwood 上个月在 www.codinghorror.com 上谈到了这一点。

http://www.codinghorror.com/blog/archives/001261.html

我以前从未听说过这个概念。他确实解释得很好。

凯茜

于 2009-06-13T17:18:15.770 回答
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开源？

于 2009-06-13T16:19:42.353 回答
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这是一个信任问题，也是一个社会问题，而不是技术问题。

即使您开源了代码和/或拥有信息理论证明，您的客户中有多少人会理解它？

在这种情况下，许多公司依赖于检查过公司运营的受信任第三方的话语。第三方将其声誉置于公司经营正确的公开声明中。

于 2009-06-13T16:58:38.500 回答