user-interface - 支持一致/标准化用户体验的实际指标/分析

Question

我正在寻找有关使用标准化或一致（阅读：可访问且美观）用户体验/用户界面的实际研究/分析类型数据（实数）。

具体来说，这些信息将被引用来支持标准化和改造现有的（可怕的）Web 应用程序，但我很确定客户保留率和良好的用户体验指标适用于所有方面。

如果这还不够与编程相关，我道歉并接受投票结束。

编辑：看来我可能使用了不正确的术语。为了澄清一点，根据迄今为止的答案，我正在寻找“良好设计的好处”和“展示其优势的定量研究”。我认为结合这两个引用很好地总结了它。

Answer 1

经验支持的网络可用性标准的黄金标准是usability.gov。每个标准都包括对量化研究的引用，以证明其优势。

Answer 2

无论如何，这都是一个非常敏感的感觉数据。

只有当它应用于您的产品的普通用户时，它才真正与您相关。时间也是一个因素。过去，主要问题是让从未使用过计算机的人在日常工作生活中使用计算机。现在几乎每个人都使用计算机（并且主要是基于 Windows 的计算机）。因此，我相信，重点已经从低级标准化用户界面转变为流程、功能可发现性、用户体验等。

所以我看不出任何类型的“公共”数据会如何以任何方式帮助你，除非你用你的产品对一系列普通用户进行可用性测试，并以此为基础你的事实。