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我有几个在 WinQual 注册的程序,并且已经成功跟踪通过 WER 发送的崩溃报告。微软更新 WinQual 后,我在新网站上找不到我的任何程序。

  • 如果我选择错误管理。它说拒绝访问您的公司没有权限。
  • 如果我选择管理员。我被列为管理员,我的公司也被列为。
  • 如果我选择报告。我的节目或活动均未列出
  • 如果我选择报告 -> 软件响应。我看到一个针对特定崩溃注册的响应。

那么我的问题是什么?我在新站点上找不到任何可以发送电子邮件来支持的地方。也许其他人在微软“更新”到 WinQual 后也有同样的经历,并且知道如何恢复或查看已注册的程序?

无法联系微软非常令人沮丧。

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看起来有一个用于管理 Windows 错误报告产品的新工具,称为 Microsoft 生态系统元数据交换 - 这似乎也取代了产品反馈映射工具。登录到新的开发中心后,您可以在此处找到它:

https://sysdev.microsoft.com/en-US/desktop/member/Telemetry/download/MetadataExchange.msi

您还需要 Windows Live 登录助手:

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26686

然后,您可以使用 Microsoft 生态系统元数据交换工具查看和更新​​您的产品详细信息。看起来它也有一个可用的 PowerShell 接口。

于 2012-02-21T13:57:09.973 回答
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新的 WER 站点确实很难使用。例如,我们总是为每个事件请求一个编辑字段,我们可以在其中记录错误跟踪系统的 ID。他们从未添加此功能,但现在他们还删除了自己的事件 ID,因此我们无法使用我们自己的变更管理系统匹配和跟踪 WER 报告。

对于 MEME,似乎没有可用的帮助或文档,进行 WebSearch 显示 Gareth 的博客是最佳结果之一......

虽然 WER 网站看起来更花哨但实际上不太实用,但 MEME 工具可能会成为一种改进。

我知道我在这里没有提供很多答案,但我想鼓励每个人向 Microsoft 发送投诉和更改请求,以便最终他们可能会找到改进的动力。

您可以使用上面提供的电子邮件地址,但他们指出我在 microsoft dot com

祝你好运。

于 2012-03-13T11:11:57.220 回答
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我们的一些错误仍然显示在报告下的公司热门列表中,但有大量错误丢失。还有一个链接:我的活动去哪儿了?,但据我所知,这导致了一篇旧文章,并没有解释当前的变化。

至于联系微软,你可以试试论坛,有时他们会回来。有人告诉我,ISV是用于 WinQual 的。曾经有一个 WinQual 特定的,但它被卷入了这个。

于 2012-02-20T09:56:18.737 回答