让我先说一下，我知道 ContactCenter 示例只是一个示例，并且它公开的应用程序共享扩展类不受官方支持。
话虽如此，我发现 ContactCenter 示例的应用程序共享功能存在一些限制。
即：
1) 来电者与坐席共享屏幕后，坐席无法控制来电者的屏幕。没有错误，但控制请求只是发生没有结果，即使客户已将会话设置为接受所有控制请求
2) 在呼叫者共享他们的屏幕之前，他们可以看到的会议中唯一的参与者是联络中心服务员。一旦代理接受共享会话，代理的身份就会显示在呼叫者的参与者列表中。
3）如果呼叫者共享他们的屏幕，关闭共享会话，然后开始一个新的会话，这个新的共享会话作为单独的会话进入代理，在它自己的窗口中带有自己的 toast 消息等。
关于为什么存在这些限制以及可能的解决方法，我有很多理论，但在过于激进地追求它们之前，想看看是否有其他人有解决方法或者同样有用，如果 UCMA 团队相信这些只是 UCMA 的固有限制。
任何信息，将不胜感激。