2

我的新计算机上相对经常出现蓝屏死机。

我记得,我的旧计算机正在检查 BSOD 的解决方案并向我显示一些关于它们的报告,例如,某些驱动程序有罪或当时没有找到该解决方案。

现在我在检查解决方案后完全没有结果。

首先,我有一个包含消息的对话框:

“Windows 已从意外关机中恢复”、“Windows 可以在线检查问题的解决方案”

和两个按钮

“检查解决方案”、“取消”

我按“检查解决方案”,下一个窗口显示一个新窗口,说

Windows 正在检查问题的解决方案

带进度条。片刻之后,这个窗口只是无声无息地关闭,没有任何结果。

我的问题是:为什么会这样?我强调,问题不是关于蓝屏的原因,而是关于在线检查不起作用的原因。

我的 Windows 是 Windows 7 64bit prof russian 正版,具有 12Gb 内存。

以前这台电脑有 2Gb 和 32 位窗口,效果相同。所以64位和位内存都没有罪。

4

2 回答 2

1

通常,如果它是 Nvidia、ATi 或 Creative XiFi 驱动程序,在线检查会报告解决方案。否则,它会收集数据以供进一步研究。此外,在 Action Center 中,您提交但未获得解决方案的任何问题都会被收集。大多数情况下,这些问题是新的和独特的,因此,在您真正解决问题之前,您可能不会得到任何官方回复。

于 2011-10-27T15:57:52.097 回答
0

为什么不将其设置为蓝屏后不重新启动。然后,您可以在屏幕上看到 BSOD 信息,并可以调查崩溃代码。以下是有关如何执行此操作的说明。

您还可以按照这些说明尝试手动调试从 BSOD 创建的内存转储。

于 2011-10-27T15:55:22.067 回答