我们收到了一些关于 Facebook Credits 付款的争议,并正在尝试解决/退款。
我们尝试了以下方法:
如 credits API 的争议解决部分所述,通过使用 order-id、status=settled 调用 /[order id] API,并将原因指定为参数中的注释。请参阅:http: //developers.facebook.com/docs/creditsapi/#disputeresolution
前任。https://graph.facebook.com/[order_id]?access_token=ACCESS_TOKEN&status=settled&message=solved¶ms={%27comment%27=%27Settled%20with%20user%27}
(将 order_id 替换为相关订单的 13 个字符的数字订单 ID,并将 ACCESS_TOKEN 替换为我们的实际访问令牌)
但是我们还无法更改有争议的 order_id 的状态。
有没有人能够成功解决或退还有争议的付款?以上有什么问题吗?
谢谢