一些问题要问:
预计正常运行时间是多少,停机时间如何影响您的业务?您可以获得什么样的服务水平协议,错过它的处罚是什么,以及您对实现 SLA 正常运行时间目标的信心如何?(他们在保持系统正常运行方面可能比您更好或更差。)
您建议放入云中的数据有多敏感?再次,我们探讨了供应商承诺的安全性、合同处罚和赔偿是多少以及您对供应商履行协议的信心如何等问题。此外,可能还有外部要求。如果您在美国处理与健康相关的数据,您将受到非常严格的要求。如果您处理信用卡数据,您也有责任(合同,而非法律)。
如果服务不是预期的,或者如果您在其他地方找到更好的交易,退出安排有多容易?这不仅包括取回您的数据,还包括您一直在使用的某些版本的应用程序。考虑一下您的提供商破产的可能性(亚马逊不会很快破产,但他们可能会拆分云提供商,然后可能会破产),或者进行内部重组。请记住,陷入严重困境的公司可能无法满足您对服务的期望。
你会有多大的独立性?你要运行他们的软件还是你选择的软件?重新配置有多容易?
定价方案是什么?账单是否有可能在没有足够警告的情况下达到不可接受的水平?
什么是灾难计划?理想情况下,它在与灾难发生的不同位置的服务器上运行您的软件。
您的法律部门(或聘请的公司律师)如何看待合同?是否有争议解决机制,如果有,对您公平吗?
最后,您希望从迁移到云中得到什么?你愿意付出什么?你可以妥协什么,你需要什么?