我的公司希望使用 SalesForce 作为我们正在构建的新 Web 应用程序的后端。我们将通过 ISP 在我们自己的服务器上托管 Web 应用程序。集成点主要涉及通过 API 发送客户和交易数据。从本质上讲,Web 应用程序将拥有自己的数据库,但会在关键点将客户和交易数据发送给 saleforce。
计划是使用 SalesForce 作为后端,这样我们就可以节省一些时间来开发所有这些。我不明白的是,SalesForce 如何处理自定义功能?
假设我们的应用程序提供了一些功能。我们将如何在 SalesForce 应用程序中公开该功能?最初我以为我们可以通过 salesforce 应用程序中的 iframe 引用这个功能/页面(在我们的应用程序中)——但这似乎不可能......还有其他选择吗?
因此,总而言之,我需要在 SalesForce UI 中显示我们 Web 应用程序的部分(或页面)。如果我能做到这一点,那就意味着客户服务团队可以在一个界面中完成所有事情(处理工单、更新用户数据等)。
我对此束手无策,甚至导致一些不眠之夜。我将不胜感激任何有用的建议!