我们的团队目前正在审查我们的工具集，并在源代码控制和项目管理软件之外寻找新的缺陷/问题跟踪软件。
对于问题跟踪，我们查看了 bugzilla、fogbugz、bugtracker.net、sourcegear fortres 和 bugnet。
我对我们提出的清单不满意，所以我很想知道其他人正在使用什么。
我们正在寻找用于安全的 Active Directory 集成，虽然我们会满足于 Windows 应用程序，但 Web 界面可能是首选，Visual Studio 集成也是一个奖励。我们需要确定缺陷的优先级，标记发现缺陷的版本，标记修复缺陷的版本，并希望能够围绕每个问题/缺陷进行讨论。我们还希望将项目分类为缺陷、增强请求等，并记录缺陷的解决方法。
非常相似的问题：
https://stackoverflow.com/questions/101774/what-is-your-bug-task-tracking-tool
尝试解开。如果你使用他们的版本控制托管（SVN 和 Git 选项）和他们的问题跟踪器，你会得到一些很好的集成东西。例如，您可以在提交消息中输入注释，例如“fixes #384: Too much foo in the bar”*，您不仅可以将其变成问题的超链接，而且还可以将工单标记为已修复带有返回变更集的链接。都是好东西。这是一个基于 Web 的解决方案，由 Unfuddle 自己以 SaaS 类型的方式托管。
除此之外，我过去使用过并且非常喜欢的Trac +1。这是一个相当不成熟的项目功能，尽管它周围有一个非常健康的社区，已经开发了插件来做很多额外的事情（比如你想要的 AD 身份验证）。它还与许多源代码控制系统进行了类似的集成，但它的功能远不如 Unfuddle 丰富。也就是说，您可以在提交消息中使用扩展的 wiki 语法，该语法在显示时由 Trac 解析以创建链接。它不会做 Unfuddle 所做的任何双向工作。Trac 可用于内部托管；或者，如果您希望托管它，Trac 的 wiki 上 有一个可以这样做的地方列表。
*我不记得我脑海中的确切格式。
在我们当前的项目中，我们惊人地使用了 6 种不同的跟踪工具（PVCS 的 2 个版本），大部分是商业的。这是我对我们使用过的那些的看法。我已经按照我最喜欢到最少的顺序列出了它们。
Serena Teamtrack - 我们使用网络客户端。界面直观。性能会因安装而异，但与我们在每个工具中的相同数据相比，这是最快的。它也适用于 Firefox。
HP Quality Center - 这也是基于 Web 的，但它只是 IE。从好的方面来说，它组织良好、易于使用且功能齐全。它对我们也有合理的表现。它有一个奇怪的功能，没有保存按钮。它会自动为您保存。要强制保存，您必须导航到另一张票。此外，当您第一次使用它时，它必须安装如此多的 DLL，以至于它实际上是一个胖客户端。在这种情况下，IE 有时会被锁定（通常是在会话到期后尝试重新初始化会话时）。一旦被锁定，您有时必须杀死 IE 才能重新获得控制权。
Bugzilla - 我没有像其他工具那样彻底地使用它，所以这不是一个公平的比较。我们将它短暂地用于一些内部票证。我想最大的好处是（缺乏）成本。IMO，我只是觉得界面不如其他工具好用且易于使用。已经有一段时间了，所以我为缺乏细节而道歉，为什么我将它降级到其他人之下。
Siebel - 除了比 PVCS 更好之外，他们的缺陷跟踪工具并没有太多值得喜欢的地方。界面看起来很做作。就好像 Siebel 界面有一组用户界面控件，它试图将所有方形钉子强制插入其圆孔中。另一个缺点是它使用冗长的生成 ID，因此很难引用它们或通过它们搜索。除此之外，票证 ID 没有排序。
Merant PVCS - 我们有单独的数据库并使用 Web 客户端和胖客户端。现在已经有一段时间了，所以细节正在消失。我记得该工具中存在错误并且没有得到修复，例如报告无法显示某些字段。性能很差。加载需要很长时间。浏览门票很慢。
支持问题跟踪与在开发期间跟踪问题是不同的问题。
Trac http://trac.edgewall.org/是一个非常强大的工具，它支持许多大型开源项目。您可以在http://www.wush.net等地方找到 Trac 托管
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我们使用 bugzilla，它非常适合我们。我们没有调查太多其他人，因为老实说，它做了我们需要的一切，然后是一些。
我们不使用 Visual Studio，所以我不能谈论集成兼容性。
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