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我正在使用 odoo 12 企业版并配置传入和传出服务器（gmail.com）以在帮助台模块下接收电子邮件作为票证。我们能够使用 smtp 和 pop 配置发送和接收邮件。但是，当我们尝试向错误的收件人邮件 ID 发送邮件时，我们无法跟踪邮件是否被退回。我们如何配置 Odoo 系统以接收票务系统上的退回电子邮件？

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