我正在研究构建聊天机器人的潜在选择。我目前正在评估亚马逊 Lex。对机器人的要求非常简单，用户可以询问在哪里可以找到某些东西，机器人会告诉他们在文档的哪个位置可以找到答案。所有这些问题和答案都已经手动捕获，因此我们可以轻松获得带有问题和答案的 Excel 表格。
有什么方法可以将这些预定义的问题和响应输入到 Lex 中？根据我的研究，我很难找到任何关于这种基本知识的信息。它实际上不需要用户和机器人之间的任何来回，（例如，用户：'我需要订购鲜花' 机器人：'什么样的花？'等）
我已经看到了一些关于合并 Kendra 的信息，但我认为这个要求不够复杂，不足以保证使用它
理想情况下，我很乐意对其进行硬编码并说这是一个问题，这是应该给出的回应。也许这个用例不需要像 Lex 那样强大的东西？