我们的客户是一家电子商务企业,它使用带有电子商务模块的 Odoo ERP来制作在线商店网站。
我们的客户在一年多前创建了商家中心帐户,并使用网站抓取选项创建了一个数据馈送。
客户成功创建了帐户并使用抓取选项导入了8K 多个产品,我们在购物广告中使用了一年。
自 2021 年 6 月以来,我们发现存在一个严重的问题,即网站和商家中心之间的可用性属性不匹配。
收到此警告后,我们在网站方面审查了这些物品,并保证这些物品有库存。并且当我们使用抓取选项时,假设这些更新将自动反映在商家中心。
我们发现 99% 的商品被拒批,购物活动停止运作
然后我们要求审查以使项目再次获得批准。不幸的是,这些项目仍然没有被批准。
我们更改了数据馈送的选项,我们现在使用“Webkul”中的应用程序,您可以在此处找到它 ( https://store.webkul.com/Odoo-Google-Shop.html )。将 Odoo 与商业中心整合。
这个应用程序应该与内容 API 功能一起从 Odoo 端获取产品并将数据发布到商户中心端。
在我们测试了这个应用程序并在 Odoo 端和商家中心端之间传递了一些产品数据之后。我们发现了以下内容:
- 属性成功传递到商家中心。
- 可用性属性应该匹配,因为商品在网站上有库存(数量),并且在商家中心也有(库存)值。
说明该项目在网站上有数量的屏幕截图
并在 GMC 中具有库存价值
我可以买,但在商家中心也不批准。
结果,现在我们有两个问题:
- 我们在 Odoo 方面有商品,在商业中心方面有库存和库存价值。但它们仍然存在可用性不匹配问题。
- 当商品没有数量时,他们应该在商家中心自动更新库存属性为缺货值。支持代理表示,自动更新不适用于我们拥有的大库存(超过 8K 项)。但是有些大品牌拥有大量库存并使用购物广告系列
现在我们想知道以下问题的答案和要采取的行动:
- 如果 Odoo 端发生任何更改,我们如何启用自动更新以尽快更新属性?
- 我们如何解决在 Odoo 端有数量和在商户中心端有库存价值的商品的可用性不匹配问题?
- 在 Odoo 方面,我们没有一个函数,如果商品的数量超过 (0) 则转换为(库存)价值并将这个值传递给商家中心,因为商家中心不接受任何价值,除了(有货 - 缺货)。那么,没有是不是有问题,要不要开发这个功能呢?