我在 Magento 2 站点之一中使用 Realex Payment。上周，我的 4 位客户在订购礼品卡产品时遇到了问题。他们被收费，但他们仍然无法收到电子邮件，而且他们的订单状态在后端是“待处理”。
我检查了错误日志，发现以下错误：
[2021-08-01 14:27:37] realexpaymentsLogger.CRITICAL：异常：回滚事务未正确完成。在 /chroot/home/a273c2a4/2cd0b50e0e.nxcli.net/html/vendor/magento/framework/DB/Adapter/Pdo/Mysql.php:279
供您参考，我添加了错误日志的链接。
请帮助我。
谢谢，