我正在使用 Google ARCore 服务为客户提供 Web 增强现实。
我们的一位客户拥有三星 Galaxy S20 手机。这存在于 ARCore 支持的设备列表中。请参见下面的屏幕截图。他可以在 Web 浏览器（模型查看器）中查看 3D 模型，但每当他单击以在 AR 模式下查看它时，整个屏幕都会变黑。
Web HTML 有以下代码
<model-viewer src="PATH_FOR_GLB_FILE"
ios-src="PATH_FOR_USDZ_FILE"
alt="3D AR Show"
shadow-intensity="1"
camera-controls
interaction-prompt="auto"
ar-scale="auto"
ar-modes="webxr scene-viewer quick-look fallback"
style="width: 71%; height: 85%; display: block; margin-left: 17%; margin-right: auto; background-color: #F8FAF7; background-position: center; margin-top: 8.5%; padding-top: 9%; border-radius: 25px; border-color: black;"
ar magic-leap>
</model-viewer>
他在他的手机中安装了最新的 ARCore：Google Play Services for AR。但这也无济于事。自去年以来，该设备似乎与 Google ARCore 列表兼容。
关于做什么的任何建议？
