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我正在寻找一种以 Rasa 形式管理故障的方法；我的目标是有一个像这样的步骤：

  • 机器人：你有密码吗？
  • 我：intent_affirm
  • 机器人：告诉我
  • 我：1234-4567
  • -> 检测到故障（错误代码）
  • bot：代码似乎错误；你想和另一个重试吗？-> 用户想要重试
  • 我：intent_affirm
  • bot：好的，写吧
  • 我：intent_deny -> 替代，用户不想要
  • bot：好的，停止表单

如果未检测到故障，机器人也会停止表单。但是我想循环这个过程'，机器人询问->如果错误，询问是否重试->如果是，再次询问代码->循环

这时我得到了这个：

version: "2.0"
stories:
- story: User has share code
  steps:
  - checkpoint: ask_share_code
  - action: utter_ask_has_share_code
  - intent: affirm
  - action: share_code_form
  - active_loop: share_code_form
  - slot_was_set:
    - requested_slot: share_code
  - active_loop: null
  - action: utter_form_submit

我有一个自定义操作“validate_share_code_form”和一个方法“validate_share_code”，它验证代码（确实）并填充插槽（或不填充）：

def validate_share_code(self, slot_value, dispatcher, tracker, domain):
    if slot_value.lower() in self.share_code_db():
        return {"share_code": slot_value}
    else:
        return {"share_code": None}

是否有可能只有故事才有这种过程？或者，如果别无选择，使用自定义操作？

这是我想要实现的模型

图表

谢谢 ！

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