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我有一个用户下载 OTA 的 BlackBerry 应用程序。如果他们已经安装了应用程序并浏览到我的下载页面,下载按钮(带有指向 JAD 文件的链接)将起作用并让他们下载替换现有版本的新版本。

我遇到的问题是当用户开始下载(看到进度条移动)然后在完成之前取消它。在这种情况下,我的应用程序的图标会从设备上消失,即使 COD 文件仍然存在于设备上。

我怎样才能防止这种情况发生,或者这对于黑莓来说是正常的吗?这似乎与任何用户的期望完全相反。

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我们的客户最近也开始报告这一点。重新启动设备(拔出电池)将恢复图标。

这从最近的 RIM OS 版本开始出现,并且在最近的设备上很常见,

它可能发生在完全完成的 OTA 下载以及半取消的下载中,甚至可能受到设备上活动主题的影响。

我们告诉我们的客户,如果他们在更新 OTA 下载后发现应用程序“丢失”,只需重新启动设备,并且它似乎可以工作。

于 2011-07-14T01:15:18.597 回答