我们正在使用 Azure DevOps 自托管代理来构建和发布我们的应用程序。我们经常看到以下错误并自动恢复。有谁知道这个错误是什么，如何解决这个问题以及在哪里准确检查有关错误的日志？
We stopped hearing from agent <agent name>. Verify the agent machine is running and has a healthy network connection. Anything that terminates an agent process, starves it for CPU, or blocks its network access can cause this error. For more information, see: https://go.microsoft.com/fwlink?Linkid=846610
这似乎是许多人报告的自托管和 Microsoft 托管代理的一个已知问题。
引用@zachariahcoxAzure Pipelines 产品组的回复：
为了提供一些上下文，天蓝色管道代理由两个进程组成：
agent.listener和agent.worker（其中一个step在 中job）。侦听器负责报告工人仍在取得进展。如果在agent.listener10 分钟内无法与服务器通信（我们尝试每分钟都进行通信），则我们认为出现问题并放弃该工作。因此，如果您运行的是私人机器，任何可能干扰侦听器与我们的服务器通信的能力都会成为问题。
我见过的问题包括将其识别为威胁的防病毒程序、本地代理以各种方式运行、物理机器内存或磁盘空间不足（很常见）、机器意外重启、有人 ctrl+c 'ing 整个侦听器进程，工作负载以比侦听器更高的优先级运行（因此“饿死”侦听器），单元测试关闭网络适配器（很常见），在正常优先级上有太多代理同一台机器，所以他们互相饿死，等等。
如果您认为您看到的问题无法通过上述任何方式解释（并且没有任何内容从日志文件夹中跳出来），请在https://azure.microsoft.com/en-us/
_diag提交问题 支持/devops/
如果您的代理似乎一切正常，并且管道故障排除指南中提到的步骤都没有帮助，请在 Azure DevOps 团队和 DevOps 社区积极回答问题的开发人员社区上报告。