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我计划将多个电话号码(例如 Whatsapp)路由到同一个 Twilio Flow。

根据https://www.twilio.com/docs/studio/user-guide,我应该期待一个 Twilio 电话号码,我可以使用它来拆分流程:

Flow Variables include:
The Flow's Execution Sid: flow.sid
The Flow's address (e.g. Twilio phone number): flow.channel.address

当我在 Whatsapp 沙盒上尝试此操作时,它返回了我的频道 SID。根据客户连接的我的 Twilio 电话号码(不要误认为客户的电话号码),我还能如何将我的流拆分到不同的分支机构?

作为说明,我知道这可以通过将不同的流程分配给不同的电话号码来完成,但这似乎是不必要的重复。

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应该是{{trigger.message.To}}。这将返回发送 WhatsApp 消息的人的 Twilio 号码。您可以在基于小部件的拆分中使用此变量来路由到共享 Studio 流中的特定路径。

您可以查看 Studio 流程的 Studio 执行日志(在 Logs > Click an Execution SID > Expand Trigger > Click on Widget & Flow Properties 下)。

于 2021-02-07T21:51:19.153 回答