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我知道在使用一些第三方电话合作伙伴(如 twilio 等)时,我们如何提供音频配置来改善 ASR。但是在使用谷歌电话网关时,我们如何提供音频配置来提升和改善 ASR?

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使用谷歌电话网关的音频配置提升和改进应该是相同的。您可以参考这篇文章,了解代理上音频配置的示例实现。

于 2020-12-11T04:53:42.953 回答
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要改进 Dialogflow 电话网关的语音识别,如果您使用的是Dialogflow ES,您可以在“语音”选项卡 >“语音识别质量”下启用这两项设置。

在此处输入图像描述

Dialogflow 电话网关集成启用增强型语音模型仅支持以下语言

  • 英语 (zh) 英语
  • 美国 (en-US)

有关更多信息,您可以参考以下链接:

您可能还想研究使用webhook 对语音序列进行迭代确认,以帮助进行语音识别。

于 2020-12-19T00:01:57.870 回答