我正在尝试在操作构建器/对话流中创建一个意图,要求将反馈传递给开发人员。我们使用 sys.any(自由格式文本类型)等效的操作构建器来获取任何输入。不幸的是,我们在 Dialogflow ES 中也遇到了问题。
如果用户的输入与我们的全局意图之一相当接近,那么它将采用该意图而不是我们的 sys.any 输入。这会造成一些不幸的情况,即用户突然切换到另一个意图。预期的结果是意图接受任何输入并转移到下一个预期的响应,感谢他们的反馈。
有没有人想出一种方法来确保 sys.any (自由格式文本类型)总是优先于或阻止对(全局)意图的访问?