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我正在尝试使用 Kingswaysoft 工具将数据插入到 Dynamics 365 中，用于 nfp_InstrumentOfPayment 实体，其中一个字段是客户数据类型的 nfp_donor。我的输入 CSV 文件包含字段 Donor 和 DonorTypeID，其值为“XXX XXXXXX”，“contact”映射到 nfp_donor 和 nfp_donoridtype。

在此处输入图像描述

我认为我没有按照客户数据类型需要的方式进行映射。

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出现的错误是：

错误：发生错误并显示以下错误消息：“System.Exception：处理“nfp_donor”字段的输入值时发生异常：错误：无法将实体“nfp_instrumentofpayment”的字段“nfp_donor”值设置为“XXX XXXXXX” '（字段类型：客户，值类型：字符串）。KingswaySoft.IntegrationToolkit.DynamicsCrm.CrmServiceException：CRM 服务调用返回错误：检索 CRM 实体“联系人”的元数据时出错：CRM 服务调用返回错误：可能找不到名称为联系人和 ID 为 00000000-0000-0000-0000-000000000000 (784971891) 的实体。（错误代码：-2147220969，详细消息：找不到名称为联系人和 ID 为 00000000-0000-0000-0000-的实体000000000000 (784971891)。）（错误代码：-2147220969，详细消息：找不到名称为 Contact 且 ID 为 00000000-0000-0000-0000-000000000000 (784971891) 的实体。）（SSIS Integration Toolkit for Microsoft Dynamics 365，v20.1.1.2391 - DtsDebugHost，v14.0.3002.1026）KingswaySoft.IntegrationToolkit .DynamicsCrm.CrmServiceException

：CRM 服务调用返回错误：找不到名称为 Contact 且 ID 为 00000000-0000-0000-0000-000000000000 (784971891) 的实体。（错误代码：-2147220969，详细消息：找不到名称为 Contact 且 ID 为 00000000-0000-0000-0000-000000000000 (784971891) 的实体。）System.ServiceModel.FaultException<KingswaySoft.DynamicsCrmServices.Soap2011.OrganizationService.OrganizationServiceFault>

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2 回答 2

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您能否验证您是否为“nfp_donortype”字段提供了正确的值？看起来您可能提供了“Contact”，但可能需要全部小写。您可以尝试提供“contact”，看看是否有帮助？您可以如果您仍然遇到问题，也可以直接联系我们的支持团队。

于 2020-11-13T14:24:23.653 回答
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诀窍是告诉 CRM 在哪个实体中进行查找，因为客户数据类型指的是客户和联系人。

DonorTypeID = 1 => 帐户和 DonorTypeID = 2 => 联系人

理想情况下，提供的模式名称或数值应该是相同的（在网上某处阅读）。但是，对我来说，数值是有效的。

于 2020-11-16T09:27:28.960 回答