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客户在他们的机器上安装我的软件时遇到了一些问题。他们得到的确切错误代码是“安装程序在安装此软件包时遇到意外错误。这可能表明此软件包有问题。错误代码是 2356”。这是一个 Windows 错误，意思是“无法在流中找到文件柜”。我的软件是使用 Advanced Installer 构建的，并且可以在其他机器上正常安装。

在我回到客户那里之前，我试图找出所有可能的原因。

到目前为止，我发现这是由

  1. 32/64位合并模块问题
  2. 损坏的安装文件

大家知道的还有其他原因吗？可能值得注意的是，我的客户的机器语言（可能）是芬兰语，而我构建的机器是英语。

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感谢您的快速响应米海，但我现在已经找到了错误的原因。

此错误的原因是 .msi 中缺少 cab 文件，因为我的 setup.aip 文件中的配置错误。

为了将来参考，我运行以下命令从 msiexec 获取调试输出，这对于找出安装失败的原因更有用

msiexec /i FileName.msi /L*V output.log

我发现的错误信息是

DEBUG: Error 2356:  Couldn't locate cabinet in stream: media1.cab.

这让我重新检查了我的 setup.aip。

谢谢你的帮助！

于 2011-06-22T08:52:05.670 回答