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浏览器或类似浏览器的应用程序中的后退和前进按钮会暂时导航（用户导航页面的顺序），这可能不一定反映页面的逻辑顺序。是否有任何研究关注这如何影响用户的心理模型？关于如何提高可用性和减少混乱的任何想法？

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2003 年对面包屑（逻辑导航）的使用以及它们是否增加了后退按钮的可用性（时间导航）进行了相当广泛的研究。就在这里。

这是来自 Firefox 内部的一篇文章，关于后退按钮如何与选项卡式浏览交互以及它导致的一些 UI 混乱。

这是另一篇关于人们有时如何使用“Back”来表示“Undo”的文章。

希望这可以帮助你！

于 2009-03-13T00:26:15.390 回答
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有几条很好的研究希望提高 Back 的可用性。一个问题是让返回更像是最近访问的页面而不是历史：

  • Greenberg S & Cockburn A (1999) 背靠背：Web 浏览器后退按钮的替代行为。第五届年度人为因素和网络会议论文集，6 月 3 日在美国马里兰州盖瑟斯堡 NIST 举行。

  • Cockburn A、McKenzie B 和 JasonSmith M（2002 年）评估 Web 浏览器后退和前进按钮的时间行为。第十一届国际万维网会议，美国夏威夷檀香山，5 月 7 日至 11 日。

另一个研究方向关注的是如何更容易地访问 Back 序列中的“关键”页面（即导航分支的页面）：

  • Milic-Frayling N、Jones J、Rodden K、Smyth G、Blackwell A 和 Sommerer R (2004) SmartBack: Supporting Users in Back Navigation WWW 2004，2004 年 5 月 17-22 日，美国纽约。

  • Orner D & MacKenzie IS (2006)。Histree - 分层后退菜单。IADIS 国际会议 WWW/Internet 2006 – 第二卷

  • Kaasten S 和格林伯格 S (2001)。在 Web 浏览器中集成返回、历史记录和书签。CHI 2001 • 3 月 31 日至 4 月 5 日，379-380。

虽然人们可能会对研究人员测试的确切设计提出质疑，但这两条研究的总体思路都迟迟不能在现代浏览器 IMO 中实施。

据说用户使用 Back 来表示“撤消”。实际上，这更像是他们用它来表示“取消”（恢复导航，而不是数据输入），有时他们用它来表示“确定”。无论如何，它会导致问题，特别是在富互联网应用程序中。我认为如果我们要解决这些问题，我们需要采用与 Back 分开的 Undo 标准。（http://www.zuschlogin.com/?p=41）。

于 2009-03-13T12:27:54.360 回答