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我需要一点帮助。

我正在尝试将数据从 GTM 内部的 Cookie 传递到 Drift 内部的自定义属性。

我已尝试遵循此文档,但似乎无法使其正常工作: https ://devdocs.drift.com/docs/contact-properties

这是我尝试在 Google 跟踪代码管理器中使用的代码:

drift.on('ready', function() {
  drift.api.setUserAttributes({
    gclid: '{{cookie - gclid}}'
  })
})

我对编码不是很熟悉,所以我确信我的结果有一些错误。任何帮助,将不胜感激。

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在不知道错误是什么的情况下提供帮助非常具有挑战性,但我会尽力而为。

该问题很可能与 Drift 集成未能初始化或与访问 cookie 相关的错误有关。解决问题的最佳方法是找出问题所在。

关注 Drift,你确定 Drift 已经正确初始化了吗?

根据文档,自定义 Drift 属性将在您的联系人设置的自定义属性选项卡中可见。

您可以通过在相关网站的浏览器控制台中运行以下代码片段来测试这一点,然后检查“自定义属性”选项卡以检查该test属性是否已创建。

drift.on('ready', function() {drift.api.setUserAttributes({test: 'tester',})})

请注意,在本地运行网站时,Drift 不会初始化,因此请确保您正在使用部署到服务器的网站进行测试。

如果上述方法有效,那么我们知道 Drift 正在按预期工作,并且问题与您访问 cookie 的方式有关,因此您需要关注这一点。

无论哪种情况,如果您可以分享您的错误,那将非常有帮助。

于 2020-09-22T14:39:22.657 回答