我需要知道如何查看实际对话以及与每个对话回合相匹配的意图。我找不到在Dialogflow CX版上完成对话/意图审查的方法。(在 ES 版本上非常简单)。我需要访问他的功能(如果它在 CX 上实现),因为有时我的代理会触发错误的意图来尝试响应用户输入。
希望您能够帮助我。
提前致谢,克劳迪娅
我需要知道如何查看实际对话以及与每个对话回合相匹配的意图。我找不到在Dialogflow CX版上完成对话/意图审查的方法。(在 ES 版本上非常简单)。我需要访问他的功能(如果它在 CX 上实现),因为有时我的代理会触发错误的意图来尝试响应用户输入。
希望您能够帮助我。
提前致谢,克劳迪娅
昨天,Dialogflow 支持团队通知我,目前 Dialogflow CX 中没有与 Dialogflow ES 中的历史或训练功能类似的可用功能。让我们希望这个功能尽快可用!!!
目前,Dialogflow CX 没有该功能。但是,如果您选择任何 3rd 方工具,这是可能的。
Kommunicate 是一个支持 Dialogflow CX 和 ES 集成的工具。它将显示机器人意图及其相应的消息以及类别 - Intent、Fallback、Handoff、Smalltalk 和触发的句子
这将有助于分析机器人的性能并通过向机器人添加未回答/错误的短语来改进。
请参阅文档以获取更多详细信息。