我正在使用使用 CUCM 和 JTAPI 的呼叫监控系统。我可以监控 Cisco IP Communicator 呼叫，但无法通过 JTAPI 监控来自第三方 SIP 客户端的任何呼叫。按照以下参考，JTAPI 应用程序只能控制运行 SIP 的 Cisco Unified IP 电话 7900 系列。
谢谢。
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不幸的是，非 Cisco 设备不支持 TAPI/JTAPI。
应支持大多数类似电话的 Cisco 设备：https ://developer.cisco.com/site/jtapi/documents/cti-tapi-jtapi-supported-device-matrix/
于 2020-08-26T16:53:00.263 回答