salesforce - 基于时间的工作流程操作未执行

Question

我面临这个奇怪的问题，我的基于时间的工作流操作被安排在监控窗口中，但没有在销售人员指定的 2 小时窗口内执行（如果是过去安排的）。事实上，其中一些是几天前创建的，将在今天（28-7-2020 12:00 AM）执行，但从未执行过。有没有人知道这一点，或者我可能在这里遗漏了什么？

在这里查看我的基于时间的工作流监视器

Answer 1

你排队了多少过去应该发生的动作？SF 将允许您将数百万个工作流操作排队，但执行上限为 1000/小时。

https://help.salesforce.com/articleView?id=workflow_limits.htm&type=5和https://help.salesforce.com/articleView?id=workflow_time_action_considerations.htm&type=5

Salesforce 限制组织每小时可以执行的触发次数。如果组织超出其版本的限制，Salesforce 会将额外时间触发器的执行推迟到下一小时。例如，如果 Unlimited Edition 组织有 1,200 个时间触发器计划在下午 4:00 到 5:00 之间执行，Salesforce 会在下午 4:00 到 5:00 之间处理 1,000 个时间触发器，其余 200 个时间触发器在 5:00 之间处理：下午 00 点和下午 6:00。

您可以通过运行查询/报告来检查今天是否修改了任何机会（或您的工作流程所做的任何事情）

如果此功能对时间要求很高，并且您预计将来会出现类似的活动高峰 - 请考虑重写为计划的批处理作业。