我正在使用 watson vgwActTransfer 从 Watson 对话框中呼叫 Twilio 号码。在 Twilio 方面,我正在使用 Studio 流程接收来电。在这里,我使用了 SendToFlex 小部件。呼叫将在队列 1 中排队 30 秒。
当呼叫是 Queue 1 时,不会为最终用户播放等待音乐近 25 秒,然后音乐开始播放。我不确定是什么问题。我可以看到任务在队列中等待,但直到 25 秒才为用户播放保留音乐。
我尝试使用说/播放小部件播放文本,但在等待几秒钟后,它似乎也从第 3 行开始播放。前 2 行不向用户播放。
对于 Twilio 默认保持音乐和自定义音乐,我都面临这个问题。