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我目前正在努力将 DigitalPersona U.are.U 4500 指纹读取器与我们的 FileMaker 应用程序集成。我在我的系统上安装了 DigitalPersona SDK 1.6.1（Windows 10 Pro x64、1904 Build 18362）。但是，SDK 示例在启动扫描仪窗口时似乎不起作用。它给出了错误：“错误：RPC 服务器未在侦听（0x800706B3）”。我检查了“远程过程调用”和“DCOM 服务器进程启动器”，但它们已经在运行。

然后，我在较旧的 Windows 10 安装（64 位，1709 Build 16299）上安装了 SDK。示例应用程序运行，但是当扫描仪窗口启动时，它没有检测到连接的指纹读取器。我尝试将设备驱动程序从“U.are.U 4500 Fingerprint Reader (WBF)”切换到普通的“U.are.U 4500 Fingerprint Reader”，但没有帮助。

我尝试了 FileMaker 的生物识别指纹插件（由 Productive Computing 提供）并安装了 2.0.1.2 版。它带有一个用于登记指纹和搜索指纹的示例 FileMaker 应用程序。插件安装正确，但是，它在扫描仪窗口启动时也给了我同样的问题。错误消息显示“未连接指纹读取器。连接读取器。” 屏幕截图如下所示。

未检测到 DigitalPersona U.are.U 4500 指纹读取器

结果，我既不能使用 SDK 提供的代码示例，也不能使用插件提供的演示文件，因为插件没有被检测到。我认为设备可能有故障，但它在 Windows Hello 指纹登录（使用 WBF 驱动程序）以及 TimeDrop 软件（使用简单的非 WBF 驱动程序）下运行良好。SDK 不使用这些驱动程序。

任何帮助将不胜感激。

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我找到了解决方案。

转到设备管理器并找到指纹设备。然后右键单击>>更新驱动程序>>浏览我的计算机以查找驱动程序>>让我从可用驱动程序列表中进行选择。

选择其中没有术语“WBF”的驱动程序。Windows 生物识别框架 (WBF) 驱动程序似乎与 SDK 不兼容。

此外，SDK 版本 2.2.3 适用于 Windows 10。旧版 SDK 不兼容。

于 2021-03-25T11:18:48.680 回答