我创建了一个试用帐户，该帐户现已过期并自动禁用。当我尝试升级订阅时，我卡在登录屏幕上。我被告知我的帐户已被锁定，并且可以选择单击“下一步”。我被要求输入我的电话号码以通过短信 (SMS) 接收安全码 - 这是唯一可用的选项，没有接听电话的选项。
然而，无论我多么努力，即使使用不同的手机，我也从未收到过短信。现在看来我已经使用了所有可能的尝试，但我被告知“超出了使用限制。明天再试一次。” 我似乎找不到联系任何人的方法，因为在您登录后提供支持，这就是我需要帮助的原因 - 无法登录。微软的 SMS 网关在我的国家 (MT) 似乎不太好用。
我的订阅 ID 是 78d9426f-d16d-4bf0-b3c9-394c9c70efc2。