我们将 Outlook、Word 和 Excel 作为远程应用程序提供给我们的用户，但是每当用户启动远程应用程序时，系统都会提示他们重新创建配置文件，这表明它无法找到前几天的 OST 文件。
提示说“登录设置办公室”，但是如果您执行登录过程，第二天早上您会遇到同样的情况。
我们正在使用 Office Pro-Plus 运行 Windows 10 多会话。
我已经确认图像是正确的，并且注册密钥用于共享计算机设置。如以下文档中所述：
https://docs.microsoft.com/en-us/deployoffice/troubleshoot-shared-computer-activation
有什么我错过的吗？
提前致谢 ：）
看起来您只需要重置 Microsoft 365 应用程序即可获得企业激活状态，请参阅此链接：https ://docs.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation -state#step-2-remove-cached-identities-in-hkcu-registry清除托管设备的 Office 凭据和激活状态
我在下面为您总结了所需的代码，但您必须下载 vbs 文件以获取第 1 个以上的链接：
taskkill /IM WinWord.exe /F
taskkill /IM Excel.exe /F
taskkill /IM Outlook.exe /F
taskkill /IM PowerPoint.exe /F
taskkill /IM Lync.exe /F
taskkill /IM MSACCESS.EXE /F
taskkill /IM Teams.exe /F
taskkill /IM MSPub.exe /F
taskkill /IM OneNote.exe /F
taskkill /IM OneNoteM.exe /F
taskkill /IM iexplore.exe /F
taskkill /IM OfficeClickToRun.exe /F
taskkill /IM OneDrive.exe /F
cscript 1-HKLM-O365-no-prompt.vbs
cscript OLicenseCleanup.vbs
del /F /Q %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licensing\
REG DELETE HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity /f
REG DELETE HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Registration /f
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity /v EnableADAL /t REG_DWORD /d 00000000 /f
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity /v DisableADALatopWAMOverride /t REG_DWORD /d 00000001 /f
我在工作中一直遇到这个问题，尤其是当用户切换设备时。似乎有时 Windows 会保留 Office 许可证信息，而当新用户尝试激活它时，它不会更新。它相对容易修复，这个网站有一个关于如何删除旧许可证信息的快速指南
http://itwalkthroughs.com/knowledge-base/office-apps-show-unlicensed-product/