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我已经使用 c# 使用 bot 框架并托管在 azure 中。我们的机器人与 LUIS 集成，并使用 SharePoint 列表来回答常见问题。我们想要升级我们的机器人，我们现在看到了许多新的机器人解决方案，比如 Power Virtual Agent 和 Composer。是否值得切换到任何新的解决方案？如果是，哪个更好，费用是多少。

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TL;DR如果您对当前的解决方案感到满意，则没有任何理由切换。预计费用：

  • 机器人框架 - 60 美元/月（10,000 条消息）
  • Power Virtual Agents - 1,000 美元/月（2,000 次对话）
  • Composer - 假定与 Bot Framework 相同或相似，$60/月

这在很大程度上是一个偏好问题，但我可以提供我的个人见解。这篇文章似乎有点过时了，但对这三个选项提供了一个很好的高级概述。我个人没有使用 Bot Framework Composer 的经验。

首先，关于切换的一般意见。如果您已经在 Bot Framework 上进行了这项工作并且对它感到满意，那么我认为没有理由切换。Bot Framework 将是您最便宜的选择。成本显然有很多变数，但我想说，如果您对除应用服务计划之外的所有内容都使用免费套餐，您可能会以低于 60 美元/月的价格运行Bot Framework机器人来处理 10,000 条消息。将其与每 2,000 个会话花费 1,000 美元/月的Power Virtual Agents进行比较（如果每个会话有 5 条消息，这些价格将是等价的；您可以根据预期的会话长度进行调整）。如果Bot Framework Composer只是传统 Bot Framework 机器人的前端，我预计价格将保持不变，约为 60 美元/月。

以下是我对每个平台的看法。

机器人框架让您完全控制机器人的功能。它是 100% 的代码，会让一些人感到厌烦，但对于具有现有开发人员能力的组织或不喜欢与有时挑剔的构建器 UI 抗争的人来说，它是理想的选择。以我的经验，以这种方式构建集成要容易得多，尤其是对于可能使用 SOAP 的企业系统。如果您可以对其进行编码，则该机器人应该能够执行它。最大的缺点是其他选项中的一些开箱即用的功能（特别是转录/会话管理和报告）仅通过模块和糟糕的文档提供令牌支持。您的对话也没有视觉构建器，尽管我实际上发现有时这些视觉效果可能会造成更多障碍。为了我，

Power Virtual Agents是 Power Platform 的一部分，完全相反。它完全没有代码。有许多开箱即用的连接器（集成），您可以使用自定义连接器和流构建自己的连接器。然而，这比听起来要难。如果您需要创建自己的自定义 API，我发现这是一个非常糟糕的选择。如果您希望允许公民开发人员在没有开发人员或 IT 团队帮助的情况下创建自己的机器人，我们的组织已确定这将是最佳选择。它擅长问答和简单的对话，但除此之外，我发现使用它令人沮丧。

Bot Framework Composer似乎是两者之间的中间地带。我没有任何个人经验。似乎仍然需要一些编码，但它确实有一个用于对话框的可视化构建器，而且它似乎还有一些其他很好的开箱即用功能。我不确定在这个平台上创建集成是否更容易。我认为这里的利基是编码 Bot Framework 机器人的加速器，并且对于那些希望能够可视化其流程的技术人员来说也很好。如果您的客户大量参与开发过程，它也可能是一个更好的工具，允许他们在开发过程中查看流程，而不仅仅是通过对话进行测试。

如果任何 MSFT 人员对我的分析有任何补充或更正，请告诉我，我会将其编辑到我的回复中。

于 2020-04-23T21:08:17.977 回答