orocrm - 是否可以在 OroCRM（社区版）中将潜在客户分配给某个业务部门？

Question

我有大约 10.000 个潜在客户，并且我有不同的呼叫中心可以使用这些潜在客户来呼叫客户。呼叫中心 A 不允许查看呼叫中心 B 可以看到的潜在客户等。是否可以将潜在客户分配给某个呼叫中心（假设这使用 oroCRM 中的业务部门有效）？如果有任何其他适用的方法，我当然也很想听听。

Answer 1

Lead 实体有owner_type: user，这意味着权限被管理到用户级别。通过角色权限配置，您可以使 Lead 实体属于整个部门。为此，您必须为需要访问同一部门用户创建的所有潜在客户的角色在潜在客户实体上设置适当的部门级别权限。