我们正在使用 Twilio 为我们教会和社区中有祈祷请求或其他需求的人们提供短信服务。目前，我们正在使用 Twilio Studio 来处理接收 SMS 请求，然后将其转发给我们护理团队中的随机人员。
我想找到一种方法，让我们的护理团队中的人员能够回复最初的发件人，并通过 Twilio 号码而不是他们的个人手机号码进行转发。
在 Twilio 工作室中是否有办法监控这些回复并通过会话 ID 或类似的东西将它们联系在一起？
我试图让一切尽可能简单，并在 Twilio Studio 中构建，以便教会中的其他人在未来更容易进行更新/更改。
任何帮助表示赞赏！
Twilio Studio 不是为用于消息传递的 2 向人对人交互而设计的。它专注于人对机器人，因此如果 Studio 升级为该格式，您将从该交互中删除 Studio。
您可以使用Twilio ConversationsAutocreate a new Session - Automatically set up a new Conversation for any sender not already in one之类的产品来处理通过 Studio 和 Rest API 触发器发送的出站 SMS 的响应（而不是 Studio 执行此操作），以便响应以编程方式使用您的消息服务选项设置双向交互，和onConversationAddedConversations Post-webhook，用于识别此onConversationAdded事件并以编程方式将各方作为 SMS 参与者连接到此新对话中，例如使用无服务器 Twilio 函数来处理执行此操作的逻辑。
有一个博客使用 Twilio 函数允许通过 SMS 进行双向对话，但它不适合您的用例，因为适当回复每条 SMS 所需的额外步骤，但我把它放在这里供其他可能感兴趣的人使用.
使用 Twilio 和 JavaScript 进行 SMS 转发和响应
艾伦