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我希望能够通过将选项集字段从“否”更改为“是”，从 CRM 中的帐户发送 Microsoft Forms Pro 调查。该调查包含一个文本字段。调查完成后，我希望将调查响应添加到帐户表单中的文本字段中。我怎样才能做到这一点？谢谢！！

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如果您想在没有任何代码的情况下执行此操作，Microsoft Power Automate（以前称为 Microsoft Flow）是您的朋友。否则，您将需要开发一个自定义插件来执行此操作..

这个 Flow 是一个好的开始，它会在解决案例时触发 Forms Pro 调查（假设您在 CDS 中运行 Dynamics 而不是本地），您只需要更改触发操作。然后，您可能需要另一个流程来触发正在填写的调查并将其吸回 Dynamics...

第一个流程的一个很好的起点： https ://emea.flow.microsoft.com/en-us/galleries/public/templates/900eb2958a1648efb8f509da88242a8d/send-a-survey-when-a-case-is-resolved-in -dynamics-365/

这里有大量模板： https ://emea.flow.microsoft.com/en-us/templates/

于 2020-01-23T10:20:50.770 回答
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你绝对可以这样做。这已经有据可查，并且有很多想法已经实施，并且已经完成了概念验证。

Forms PRO 上有一位 MVP Megan Walker，特别与动态 365 相关。这是她博客的链接

这里没有博客。这是crm的一个具体示例

于 2020-01-23T15:30:21.497 回答