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我需要一些建议：

  1. 使用 Oracle Integration Cloud (OIC) 从 Oracle Field Service Cloud (OFSC) 获取更新的活动

  2. 使用 Oracle 集成云 (OIC) 更新 Salesforce (SFDC)

如果我为 Oracle 现场服务云 (OFSC) 下的一项活动更新某些字段，例如客户电话号码和电子邮件地址，我希望这些更改立即反映在 Salesforce (SFDC) 上。如何使用 Oracle 集成云 (OIC) 实现这一目标？

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执行此任务的步骤：

  1. 在 OFSC 中为您的 OICS 创建出站通道
  2. 在 OICS 中使用 OOTB 现场服务适配器，创建一个编排集成并将事件触发器设置为 ActivityUpdate
  3. 在集成中添加更多逻辑以更新 SFDC 中的信息

现在，在成功执行上述步骤后，每当您对 OFSC 中的活动进行更改时，它将自动触发 OICS 中的集成并更新 SFDC 中的数据。

除此之外，如果您想避免触发此集成以在其他字段更新上执行，请考虑在集成上使用过滤器表达式。

于 2020-07-24T02:28:13.610 回答
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事件订阅请查看 OFSC 适配器。您必须使用 OIC 集成中的适配器订阅 OFSC 中的业务事件，并使用 OIC 集成中的 SFDC 适配器更新 SFDC 中的更改。

于 2019-12-30T09:08:23.053 回答