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我们正在使用android管理API来管理我们内部的企业级设备，即使设备的WIFI功能齐全，有时谷歌似乎也会失去与设备的连接或命令。

我们发现我们在设备补丁上注册的设备之一以更改策略没有更新谷歌设备 JSON 上的 lastPolicySyncTime（显示 lastPolicySyncTime 为 10 月 7 日，但应该是执行设备补丁的最晚日期）。

因此我们尝试在设备上发出 REBOOT 命令，因为我们认为重启可以解决我们的问题，即使这似乎不起作用并且设备没有重启，所以我们进行了手动重启并将 lastPolicySyncTime 更新一次到 10 月 24 日（那天是正确的）。

但是，目前该设备仍未使用最新的 lastPolicySyncTime（即截至今天的 10 月 26 日）进行更新，我的理解是谷歌每天都会对设备进行 ping 操作，并且 lastpolicySycTime 会并行更新。此外，我提到了其中一个设备，这也是许多设备的情况。

我们没有遇到任何使用 android 管理 API 更新设备或策略配置的问题，但问题在于谷歌在任何操作中更新注册的设备。

所以我想问你一些关于上述参考的问题，

google 何时 ping 已注册的设备，是否有某种调度程序正在运行，或者仅当我们对设备或已注册策略执行补丁操作时才运行？

为什么有时我们无法反映设备上的操作（策略补丁、发出命令和设备补丁）？

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设备会定期 ping 后端以查看是否有可用的最新策略。

检查 lastStatusReportTime / lastPolicyComplianceReportTime 是否正在更新？

于 2019-11-14T11:45:30.817 回答
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看起来这也是由 GCM 问题引​​起的，并且自 2 月以来已经修复。

于 2020-07-29T11:20:59.350 回答