0

我们的 Excel 加载项在几个月前获得了 Microsoft 的批准，它在 Windows 和 Web 版本的 Excel 中按预期显示。但是，我们无法让它在任何 Mac 版本的 Excel 上显示。

重现：

  1. 在 Excel for Mac 中，转到插入功能区选项卡并选择Get Add-ins. 商店对话框弹出。
  2. 搜索“我的教育者”。出现可怕的“没有符合这些条件的加载项”。
  3. 如果您在 Excel for Windows 上尝试相同的搜索，则加载项显示得很好。

我们已经与 Microsoft 支持部门合作了两周（为专门的支持支付了 500 美元），他们无法弄清楚为什么它没有出现。我们已经通过了几个级别的支持。他们说我们的清单要求是正确的，但他们也没有看到加载项。今天，他们终于要求我们在这里尝试:)。

清单文件具有以下要求：

<Hosts>
  <Host Name="Workbook" />
</Hosts>
<Requirements>
  <Sets>
    <Set Name="ExcelApi" MinVersion="1.8"/>
  </Sets>
</Requirements>

Microsoft 平台可用性文档显示Office 365 Mac 支持ExcelApi 1.8. （为了完整起见，我们没有使用“Mac 版本 16 一次性购买”，它不支持 1.8。）

当我们打开“关于 Excel”对话框时，我们会看到以下内容：

                 Microsoft Excel for Mac

                 Version 16.30 (19101301)
               Product ID: 02954-063-109715
             License: Office 365 Subscription

         (c) 2019 Microsoft. All Rights Reserved.

提前致谢。

稍后编辑

只是为了让以后阅读它的任何人都能完成这项工作，Microsoft 与我们离线合作以完成这项工作。这是他们店里的一些问题。凯尔太棒了。

4

0 回答 0