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我丢失了在 Google Play 控制台上上传 android APK 文件所需的上传密钥。尝试使用新密钥，但由于指纹不匹配，因此无法正常工作。

但是，我启用了 Google 的“应用程序签名”。因此，我希望不要取消发布该应用程序并在 Google Play 控制台上执行整个“创建应用程序”过程。

我该如何解决这个问题？

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如果您丢失了私有上传密钥，或者它已被泄露，您可以创建一个新密钥，然后让您的帐户所有者联系支持人员以重置密钥。联系支持人员时，请确保您的帐户所有者附加了 upload_certificate.pem 文件。

在我们的支持团队注册新的上传密钥后，您会收到一封电子邮件，然后您可以更新您的密钥库并向 API 提供商注册您的密钥。

重要提示：重置您的上传密钥不会影响 Google Play 在将 APK 交付给用户之前用于重新签署 APK 的应用签名密钥。

于 2019-10-11T13:45:51.630 回答