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我是一名 IBM 员工,他创建了 DB2 on Cloud 服务。我收到一条消息,我需要重新激活我的帐户,并带有一个链接。单击该链接不会重新激活该帐户。

当我转到云控制台上的 DB2 时,仍然有一个“重新激活免费层”按钮。单击它只会给我带来链接带我到的相同仪表板,但它不包含(或在我找不到的地方)我的 DB2 on Cloud 服务(并且它不会重新激活帐户)

尝试登录 DB2 on Cloud 数据库时,我继续收到错误消息:发生连接授权失败。原因:用户 ID 或密码无效。错误代码=-4214,SQLSTATE=28000

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本杰明舒伯特能够重新激活我的帐户。我在下面复制了本杰明的回复:


我们正在努力解决联合实例的一个错误。与此同时,我已经手动重新激活了您的实例。到重新激活恢复时(从现在起 30 天),问题将得到解决。

于 2019-10-03T18:15:14.830 回答