我有一个 Twilio Studio 流程,它在出站呼叫期间使用“从用户那里收集输入”。
我有跟踪所有可能结果的小部件,包括“无输入”。
但是,我发现如果用户在这一步挂断,流程就结束了。
我需要捕捉用户挂断的事实,但我不知道如何。
有什么建议么?
我有一个 Twilio Studio 流程,它在出站呼叫期间使用“从用户那里收集输入”。
我有跟踪所有可能结果的小部件,包括“无输入”。
但是,我发现如果用户在这一步挂断,流程就结束了。
我需要捕捉用户挂断的事实,但我不知道如何。
有什么建议么?
Twilio 开发人员布道者在这里。
对于来自 Studio 小部件的出站呼叫,无法像正常呼叫那样捕获状态事件。不过有两种解决方法。
首先,如果您正在录制通话,那么您可以设置录音状态回调,一旦录音准备好,它将通知您,从而通话结束。
或者,您将需要轮询Studio REST API以密切关注正在运行的执行以及它们何时完成。