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我有一个使用Azure 媒体服务广播视频流的项目，当广播结束时，它会将生成的资产提供给作业以从中提取见解。

问题在于它完美地生成了所有洞察数据，但转录（语音转文本）仅能运行 10 分钟。

我可以看到视频在 30 分钟时分析的缩略图：

{
                    "id": "509c12e0-e6b8-4e09-bd6a-6ddb4f12417a",
                    "fileName": "FaceInstanceThumbnail_509c12e0-e6b8-4e09-bd6a-6ddb4f12417a.jpg",
                    "instances": [
                        {
                            "adjustedStart": "0:37:32.831",
                            "adjustedEnd": "0:37:32.864",
                            "start": "0:37:32.831",
                            "end": "0:37:32.864"
                        }
                    ]
                },

但成绩单总是在 10 分钟标记处停止生成数据

{
            "id": 83,
            "text": "Many things are also to do you Bonnie?",
            "confidence": 0.8468,
            "speakerId": 3,
            "language": "en-US",
            "instances": [
                {
                    "adjustedStart": "0:09:55.36",
                    "adjustedEnd": "0:09:58.39",
                    "start": "0:09:55.36",
                    "end": "0:09:58.39"
                }
            ]
        }

广播在我嵌入网站的 AMS 播放器中正确显示，如果我下载广播文件并使用试用帐户将其上传到videoindexer.ai，它会为整个视频生成脚本 OK。

视频索引器选项在那里，但我想避免将另一个服务和 API 链接到应用程序中，因此欢迎任何克服 10 分钟限制的帮助。

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您能否通过 Azure 门户提交一份支持票。这样我们就可以追踪到它。您还需要在支持票证中上传示例文件。

于 2019-09-26T19:07:38.950 回答