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我是一家小型非营利组织的总裁、首席洗瓶员和 IT 人员。多年来，我们一直在为 IVR 使用 OpenVBX，但由于 Twilio 缺乏对 OpenVBX 的支持，并且需要保持 PHP 最新，我决定使用 Twilio Studio 重新创建我们的 IVR。我昨天完成了，但它对所有提示都使用了计算机化的声音。

使用 OpenVBX，您可以让系统拨打电话并让某人为每个提示录制消息，但 Studio 没有这种功能（据我所知）。我如何复制该功能或其他人如何构建一个系统，您可以轻松更新语音提示而无需编辑 Studio 脚本？

谢谢，杰夫

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Twilio 开发人员布道者在这里。

没有用于更新 Studio Flows 的 API，因此您无法完全自动化此过程来替换语音提示。

我的一个想法是，如果您获得录音，您可以将其存储在Twilio Assets中，然后将 URL 添加到 Say/Play 小部件。然后，当您更新录音时，使用相同的 URL 再次上传。我不确定 Studio 会将录音的音频文件缓存多长时间，但它可能可以在不改变 Flow 本身的情况下更新录音。

让我知道这是否有帮助。

于 2019-09-13T04:18:43.530 回答