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我正在使用 Twilio Studio 将来电连接到另一个号码以尝试配置 IVR。我能够配置 IVR。现在我正在尝试使用 Studio 小部件以电子邮件或 SMS 的形式获取通话摘要。我能够配置一个 SMS 小部件,并能够发送一条简单的文本消息,告知该号码有来电。我的 Studio 配置如下: 图像1 我已将 SMS 小部件配置为发送来电详细信息,如下所示: img2

我需要有关该 SMS 的更多信息,包括通话时长,如果可能的话,通话记录音频或任何我能做到的。如何获取这些值以作为 SMS 发送

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Twilio 开发人员布道者在这里。

您正在从流变量中获取来电来自号码{{contact.channel.address}},但每个小部件也添加到流变量中。

您的connect_call_1小部件变量可以在我的测试下{{widgets.connect_call_1.*}}和从我的测试中获得,您可以获得以下信息:

widgets.connect_call_1.DialCallSid
widgets.connect_call_1.DialCallStatus
widgets.connect_call_1.DialCallDuration
widgets.connect_call_1.RecordingUrl

如果您开始输入{{widgets.connect_call_1.,那么 Studio 小部件编辑器也应该开始为您自动完成。

让我知道这是否有帮助。

于 2019-07-29T02:35:28.030 回答