我正在研究 CRM 动态 2015，最近我们无法找到最近通过“快速搜索”在 CRM 上创建的联系人，但我们设法通过“高级搜索”找到它们。
另一方面，已经存在的联系人仍然可以通过快速查找视图进行搜索
快速搜索视图配置良好。可能是什么问题？
先感谢您。
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此问题可能是存储记录名称的基础表/字段的元数据问题。以下文章描述了此问题的工作流变体：http:
//teameasi.com/blog/crm-quick-search-not-returning-records-that-exist
如果这篇文章（重命名工作流）对我有用，我已经遇到过这个问题（特别是在工作流表上）和作者建议的修复。我过去也遇到过类似的问题，联系人记录直接通过 SQL 修改，其中全名字段未正确设置以反映基础名称字段。
显然，这种重命名方法对于修复大量记录并不是特别友好，我对如何批量修复记录有一些想法，我需要证明这些想法。您能否提供以下反馈：
- 尝试重新命名受影响的联系人之一，看看这种方法是否也适用于联系人案例？
- 您使用的是哪个版本的 CRM，是内部部署的还是在线的？
- 如果您根据全名字段与名字和姓氏字段进行搜索，请测试您是否在高级查找中收到不同的结果
于 2019-06-21T13:24:28.567 回答