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我正在为我的组织创建各种架构模型。我们提供金融服务。客户可以使用在线门户和移动应用程序完成他们需要的大部分事情。

但我们也有分支机构,客户可以去那里获得个人关注。他们可以获得个人建议,他们可以要求代表执行操作任务,或者他们可以去那里的公共工作站并使用在线门户自己做,可能需要一些帮助。

我应该如何在 Archimate 中为这样的分支机构建模?是演员吗?还是商业服务?还是业务接口?或者也许是产品?还是只是一个位置?这也是围绕特定概念设计的东西,我们有不同的概念,每个概念都有独特的设置和功能。

您可以将这样的分支机构与零售店或邮局进行比较。它不仅仅是一个内部元素,因为这是与您的客户的联系点。但是什么样的元素最能描述它呢?

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您可以使用不同类型的元素来为分支机构建模:如果您使用物理元素,则分支机构可以是“设施”。但可能它更适合可以聚合“资源”(战略元素)的“位置”或可以实现“业务服务”的“业务角色”。

于 2020-01-20T14:41:24.650 回答
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在此处输入图像描述

考虑这个图像,在分配给物理设施的位置(或聚合在)为客户提供各种服务(如个人建议)。希望这能回答你的疑问。

于 2020-09-24T13:27:34.803 回答