我正在为我的组织创建各种架构模型。我们提供金融服务。客户可以使用在线门户和移动应用程序完成他们需要的大部分事情。
但我们也有分支机构，客户可以去那里获得个人关注。他们可以获得个人建议，他们可以要求代表执行操作任务，或者他们可以去那里的公共工作站并使用在线门户自己做，可能需要一些帮助。
我应该如何在 Archimate 中为这样的分支机构建模？是演员吗？还是商业服务？还是业务接口？或者也许是产品？还是只是一个位置？这也是围绕特定概念设计的东西，我们有不同的概念，每个概念都有独特的设置和功能。
您可以将这样的分支机构与零售店或邮局进行比较。它不仅仅是一个内部元素，因为这是与您的客户的联系点。但是什么样的元素最能描述它呢？
