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在他们的网站上,AWS 提到了他们的高质量语音识别和 NLP 以及创建语音机器人的能力。

如果需要使用 AWS Lex 创建语音机器人,但我不需要为呼叫中心创建它,而是从我端拨打电话,即我需要发起呼叫。

我的问题是我应该使用什么服务来拨打电话,因为亚马逊连接在印度不可用。他们是我可以集成 Lex 的服务/产品吗?

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由于 Amazon Connect 在印度尚不可用,您可以使用 Exotel 或 Knowlarity 等服务。两者都有 API,因此您可以使用 AWS Lambda 和 Lex 触发调用。如果您的用例足够简单,只需 IVR 随用户输入而变化,那么您甚至不需要 Lex。您可以只使用 Exotel 或 Knowlarity 的内置 IVR 功能。

于 2019-04-06T18:57:18.037 回答
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Amazon Connect 在印度仍然不可用。但是您可以尝试如果您将地址更改为我们的位置。

您将获得美国号码并使用 textmenow android/IOS 免费拨打美国电话,以便您可以测试亚马逊 AI 语音机器人如何与您交谈。

于 2019-04-29T12:42:43.000 回答