rt - Request Tracker 中的“Updated”和“LastUpdated”有什么区别？

Question

在Request Tracker REST API中，我可以访问该LastUpdated字段。但是，如果我使用 Query Builder 工具，我可以使用Updated或LastUpdated。这两个领域有什么区别？

Answer 1

LastUpdated是票证中最后一次交易的日期。Updated表示票证是否在给定日期更新。

例如，假设12345创建了一张票，1.1.2019然后没有触摸和关闭3.1.2019。当您搜索时(id = 12345 AND Updated = '2019-01-01')，RT 会为您提供票证12345。如果您搜索(id = 12345 AND Updated = '2019-01-02')，RT 不会像您搜索(id = 12345 AND LastUpdated = '2019-01-01'). 因为LastUpdated日期是2019-01-03.

要Updated通过 REST API 使用日期，您应该使用查询：/REST/1.0/search/ticket?query=....