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我正在 Twilio 工作室开发一个 IVR,呼叫者需要读出他们的 ID 号码以检查他们的积分余额。一切正常,除非调用者在数字之间暂停,Gather 输入小部件认为他们已经完成了数字并继续到下一个小部件发出不正确的 HTTP GET 请求。有没有办法以不同的方式做到这一点,让 IVR 在处理语音输入之前在暂停之间至少等待 5 秒?

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Studio 使用自动语音模型,https://www.twilio.com/docs/voice/twiml/gather#speechtimeout。它目前不提供基于 SpeechTimeout 的选项。希望此功能将很快推出。

于 2019-03-06T22:14:29.817 回答
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Twilio 开发人员布道者在这里。

Gather 输入小部件有一个设置“Stop Gathering After”,它允许您选择让用户在继续之前暂停的秒数。默认值应为 5 秒,但您可能需要对其进行测试以查看效果并找出最适合您的用户的时间。

Stop Gathering After 选项出现在循环数之后

于 2019-03-05T22:54:22.087 回答