我正在尝试在 Flex 实例中使用 Messenger 频道，但是我无法使其工作。我最接近的是在 Facebook 频道配置中使用函数 url INBOUND MESSAGE 作为回调 url，这样我在 Flex Agent 控制台中收到信使通知，但其中没有消息。
如果我使用 Studio 中创建的 Flow 提供的 webhook url，我会收到 XML 响应错误，因为它没有提供预期的格式。
可悲的是，我发现文档确实不完整且稀缺，因此我无法弄清楚这一点。
任何人都有关于如何使 facebook messenger 与 Flex 一起使用的适当文档？
谢谢
Twilio 开发人员布道者在这里。
抱歉这里缺少文档，我们将继续努力。有人告诉我，最简单的做法是按照本指南将 WhatsApp 连接到 Flex，用 Facebook 代替 WhatsApp。
让我知道这对你有什么影响。
我来晚了这个线程，但我正在尝试完成将 Facebook Messenger 连接到 Twilio 的过程。这似乎是如何实现这一目标的最新来源：https: //support.twilio.com/hc/en-us/articles/360018783533-Integrating-Facebook-Messenger-with-Twilio-Flex
虽然我们能够看到发送到 Flex 的实际消息（遵循 Studio 流程来实现这一点），但我很想知道如何messenger:1234566根据来自 Facebook 用户/客户的数据将 id 类型转换为更清晰的内容。一个名字和一个电子邮件就足够了，我相信这是最需要的用例。
@philnash - 你能告诉我们更多关于这方面的文档吗？